Política de Tratamento de Dados Pessoais

Através desta política, a APPING S.A.S, em cumprimento ao disposto na Lei 1581 de 2012 e o Decreto 1377 de 2013, quer tornar efetiva a garantia constitucional de proteção à intimidade pessoal e familiar de todos os cidadãos, estabelecendo instrumentos e controles para dar um tratamento adequado à informação que administra.

A APPING S.A.S, na sua qualidade de responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais para o adequado desenvolvimento das suas atividades comerciais, bem como para o fortalecimento das suas relações com terceiros, coleta, armazena, usa, circula e elimina Dados Pessoais correspondentes a pessoas naturais ou jurídicas, com quem tem ou teve relação, tais como (sem que a enumeração signifique limitação): trabalhadores, fornecedores, acionistas, consumidores, clientes, distribuidores, credores e devedores.

Igualmente, desejamos informar as diretrizes gerais que serão aplicadas a todas as bases de dados e/ou arquivos que contenham dados pessoais utilizados para o adequado desenvolvimento das atividades comerciais.

Os dados pessoais são objeto de tratamento por parte da APPING S.A.S com a seguinte finalidade:

• Informação comercial, publicitária ou promocional sobre os serviços, eventos e/ou promoções de tipo comercial ou não destas, com o fim de impulsionar, convidar, dirigir, executar, informar e de maneira geral realizar campanhas, promoções ou concursos de caráter comercial ou publicitário.
• Para fazer parte do processo de manutenção e modernização dos nossos serviços.
• Para a determinação de obrigações pendentes, a consulta de informação financeira e histórico creditício e o relato a centrais de risco por informação de obrigações não cumpridas, a respeito de seus devedores.
• Para a atenção de requerimentos judiciais ou administrativos e o cumprimento de mandatos judiciais ou legais.
• Para eventualmente contatar, via e-mail ou por qualquer outro meio, pessoas naturais ou jurídicas com quem tem ou teve relação.

• 1
  Conhecer os dados pessoais sobre os quais a APPING S.A.S está realizando o tratamento. Da mesma maneira, o titular pode solicitar a qualquer momento que seus dados sejam atualizados ou retificados, por exemplo, se encontrar que seus dados são parciais, inexatos, incompletos, fragmentados, induzam a erro, ou aqueles cujo tratamento esteja expressamente proibido ou não tenha sido autorizado.
• 2
  Ser informado pela APPING S.A.S, mediante solicitação, sobre o uso que esta deu aos seus Dados Pessoais.
• 3
  Apresentar perante a superintendência de Indústria e Comércio reclamações por infrações ao disposto na Lei de Proteção de Dados Pessoais.
• 4
  Solicitar à APPING S.A.S a eliminação de seus Dados Pessoais e/ou revogar a autorização concedida para o Tratamento dos mesmos, mediante a apresentação de uma reclamação, de acordo com os procedimentos estabelecidos no numeral 7 desta política. Entretanto, a solicitação de eliminação da informação e a revogação da autorização não procederão quando o titular da informação tiver um dever legal ou contratual de permanecer na Base de Dados e/ou Arquivos, nem enquanto se encontrar vigente a relação entre o TITULAR e a APPING S.A.S, em virtude da qual foram coletados seus Dados.
• 5
  Acessar gratuitamente seus Dados Pessoais que tenham sido objeto de tratamento.

O Departamento ADMINISTRATIVO da APPING S.A.S tem a seu cargo a tarefa de desenvolvimento, implementação, capacitação e observância desta política. Para o efeito, todos os funcionários que realizam o tratamento de Dados Pessoais nas diferentes áreas da APPING S.A.S estão obrigados a reportar estas Bases de Dados neste Departamento e a encaminhar a este de maneira imediata todas as solicitações, queixas ou reclamações que recebam por parte dos Titulares de Dados Pessoais.

O Departamento ADMINISTRATIVO será o responsável pelo atendimento de solicitações, consultas, queixas e reclamações perante o qual o titular da informação poderá exercer seus direitos de conhecer, atualizar, retificar e eliminar o dado e revogar a autorização.

Será solicitada autorização prévia, expressa e informada aos titulares dos dados pessoais sobre os quais se requer realizar o tratamento. Esta manifestação pode ser dada através de diferentes mecanismos tais como:

• Por escrito, por exemplo: Preenchendo o comunicado de Proteção de Dados.
• De forma oral, por exemplo: Em uma conversa telefônica ou videoconferência.
• Por qualquer meio que possa ser objeto de consulta e verificação.

Uma vez fornecidos seus Dados pessoais de maneira voluntária e livre, os mesmos são armazenados na base de dados pertinentes de acordo com sua classificação. As bases de dados estão atrás de um firewall para maior segurança. Somente pessoal autorizado que assinou acordos de confidencialidade da informação pode acessá-lo, e portanto aos dados pessoais de nossos clientes e/ou usuários.

Para realizar solicitações, consultas ou reclamações com o fim de exercer os direitos de conhecer, atualizar, retificar, eliminar os dados ou revogar a autorização concedida, o titular pode utilizar qualquer um dos seguintes canais de comunicação:

As solicitações e consultas serão atendidas em um prazo máximo de quinze (15) dias úteis contados a partir da data de recebimento das mesmas. Quando não for possível atender a solicitação ou consulta dentro desse prazo, será informado ao interessado, expressando os motivos do atraso e indicando a data em que será atendida sua solicitação ou consulta, a qual em nenhum caso poderá superar os cinco (5) dias úteis seguintes ao vencimento do primeiro prazo.

A presente Política de Tratamento de Dados Pessoais foi atualizada pela última vez em 13 de janeiro de 2026. Com o propósito de sempre melhorar o cumprimento normativo e proteger os dados pessoais, esclarece-se que esta Política poderá ter atualizações. Portanto, recomenda-se ao titular visitá-la periodicamente para estar ciente das mudanças.